Spoločnosť MAKRO spol. s r.o. rešpektuje vaše súkromie a osobné údaje spracúva iba v rozsahu potrebnom na vybavenie vášho dopytu, následnú komunikáciu a splnenie zákonných povinností súvisiacich s prípadnou fakturáciou.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
MAKRO spol. s r.o.
Stará Vajnorská 17
P.O. BOX č. 1
820 17 Bratislava
Slovenská republika
IČO: 31 326 447
E-mail: info@wallpack.sk
2. Aké osobné údaje spracúvame
Pri odoslaní dopytu alebo pri následnej komunikácii môžeme spracúvať najmä:
- meno a priezvisko,
- e-mailovú adresu,
- telefónne číslo, ak ho uvediete,
- názov spoločnosti, ak ho uvediete,
- typ zákazníka a predmet dopytu,
- informácie o priestore, rozmeroch, zvažovanom dekore alebo projekte,
- obsah správy a následnej komunikácie,
- fotografie, PDF alebo iné podklady, ktoré nám dobrovoľne odošlete,
- fakturačné údaje, ak na základe komunikácie vznikne obchodný vzťah.
Prosíme, neposielajte nám osobitné kategórie osobných údajov ani iné citlivé informácie, ktoré nie sú potrebné na vybavenie vášho dopytu.
3. Účel a právny základ spracúvania
Vybavenie dopytu a komunikácia
Osobné údaje používame na prijatie, posúdenie a zodpovedanie vášho dopytu, odporučenie vhodného riešenia a súvisiacu komunikáciu.
Právnym základom je:
- vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa článku 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ak sa dopyt týka možného nákupu, ponuky alebo realizácie,
- oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ktorým je riadne zodpovedanie všeobecných otázok a vedenie súvisiacej komunikácie.
Poskytnutie údajov označených vo formulári ako povinné je potrebné na vybavenie dopytu. Bez týchto údajov nemusíme vedieť na dopyt odpovedať. Ostatné údaje poskytujete dobrovoľne.
Fakturácia a účtovníctvo
Ak na základe komunikácie vznikne obchodný vzťah, údaje potrebné na vystavenie a evidenciu účtovných a daňových dokladov spracúvame na účely splnenia zákonných povinností podľa článku 6 ods. 1 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane údajov.
Údaje získané prostredníctvom dopytu nepoužívame na zasielanie marketingových správ bez samostatného právneho základu.
4. Doba uchovávania
- Údaje súvisiace s dopytom a komunikáciou uchovávame počas vybavovania dopytu a následne najviac 12 mesiacov od uzavretia komunikácie. Po uplynutí tejto lehoty ich vymažeme, ak nevznikol obchodný vzťah alebo iný zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie.
- Ak na základe dopytu vznikne obchodný vzťah, údaje potrebné na preukazovanie zmluvného vzťahu môžeme uchovávať počas trvania tohto vzťahu a následne počas príslušných zákonných alebo premlčacích lehôt.
- Účtovné doklady a údaje, ktoré sú ich súčasťou, uchovávame desať rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, v súlade so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.
5. Príjemcovia osobných údajov
K osobným údajom majú prístup iba poverené osoby prevádzkovateľa, ktoré ich potrebujú na vybavenie dopytu alebo splnenie zákonných povinností. V nevyhnutnom rozsahu môžu byť údaje sprístupnené aj:
- poskytovateľom webhostingu, e-mailových a IT služieb,
- poskytovateľom technickej podpory webu,
- účtovným a daňovým poradcom, ak vznikne obchodný vzťah,
- orgánom verejnej moci, ak ich poskytnutie vyžaduje zákon.
Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
6. Prenos do tretích krajín
Prevádzkovateľ nemá v úmysle prenášať osobné údaje získané prostredníctvom dopytového formulára do krajín mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by sa spôsob spracúvania alebo používaní poskytovatelia zmenili, túto informáciu aktualizujeme a zabezpečíme príslušné záruky vyžadované právnymi predpismi.
7. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených právnymi predpismi právo:
- získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a požiadať o prístup k nim,
- požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie osobných údajov,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
- podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@wallpack.sk alebo písomne na adrese prevádzkovateľa. Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť vašu totožnosť.
8. Dozorný orgán
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk
9. Automatizované rozhodovanie
Pri vybavovaní dopytov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči vám malo právne alebo podobne významné účinky.
10. Cookies a technické údaje
Informácie o používaní cookies a súvisiacich technológií sú uvedené v samostatných zásadách používania cookies. Táto stránka sa vzťahuje predovšetkým na osobné údaje poskytnuté prostredníctvom dopytového formulára a následnej komunikácie.
11. Zmeny tejto informácie
Túto informáciu môžeme aktualizovať, ak sa zmení spôsob spracúvania osobných údajov alebo právne požiadavky. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke.